Das Haus befindet sich seit 1993 in der Nieschlagstraße 19 im Stadtteil Linden-Mitte, unmittelbar an der Grenze zu Linden-Nord. So bunt und interkulturell wie der Stadtteil ist auch das Leben in dieser Einrichtung. Seit September 2012 gibt es das Familienzentrum, das den Blick auf die gesamte Familie richtet.
Das Motto „Vielfalt ist wunderbar” war von Anfang an das Credo und spiegelt die Vision wider.
Im offenen Kindergarten und Hort mit Funktionsbereichen werden 73 Kindergartenkinder im Alter von drei bis sechs Jahren und 30 Grundschulkinder im Alter von sechs bis zehn Jahren betreut. Das Team besteht aus 15 pädagogischen Mitarbeiter*innen, darunter eine Leitung und deren Stellvertretung, eine Koordinatorin, eine Stadtteil-Mutter und ein Stadtteil-Vater. Für das leibliche Wohl sorgen vier Hauswirtschaftskräfte. Je nach Angebotsstruktur für die Familienangebote unterstützen diverse Honorarkräfte tatkräftig. Mit den benachbarten Familienzentren ist das Familienzentrum eng vernetzt und im ständigen Austausch.
Schon im Eingangsbereich ist zu spüren, dass Menschen im Haus „Willkommen“ geheißen werden. Gegenüber des Empfangsbereichs ist der Satz „Herzlich Willkommen“ mehrsprachig zu sehen. Hier wird jede*r begrüßt und wahrgenommen. Der Ethische Code, die pädagogischen Strategien und die Schemas sind auf vielfältige und kreative Weise für alle gut sichtbar ausgestellt. Eltern und Bezugspersonen haben jederzeit die Möglichkeit, sich im Haus aufzuhalten und mit dem Team ins Gespräch zu kommen. Sie können die Stadtteil-Mutter oder den Stadtteil-Vater im täglichen Eltern-Café kontaktieren und ihre Unterstützung z. B. bei Übersetzungen oder Beratungen in Anspruch nehmen. Die Familienbücher sowie die Situationsbücher der Kinder stehen nach einer Beobachtung jederzeit zugänglich in Regalen in der Halle.
Eine Willkommenskultur und die Sichtbarkeit des Early Excellence-Ansatzes sollten jedoch nicht nur sichtbar, sondern auch spürbar sein. Daran wird im gesamten Team täglich gearbeitet!